ماهو الطريق نحو شهادة الجودة الآيزو ؟!!

[المتطور 2001]

تعتبر شهادة الآيزو ...

مفخرة لكل مؤسسة تحصل عليها ...

حيث انها تدل على أن تلك المنشاة وصلت لقدر عال من الجودة ...

وعلى حسب ما أعرف أن هذه الشهادة لمدة سنتين فقط .. ومن ثم يتم التقييم من جديد ...

وكذلك أنها تعطى للمؤسسات التي لديها منتج نهائي يقدم للجمهور ... وتكون الشهادة على جودة هذا المنتج ...

لكني رأيت مؤسسات لا تملك منتجا نهائيا ... وإنما عملها عبارة عن مواجهة مع الجمهور ... مثل المستشفيات مثلا .... وقد حصلت على شهادة الآيزو ..!!

أعلم اني طرحت الكثير من التساؤلات في هذا الموضوع ... ولكن الخلاصة أن كاتب هذا الكلام .... ماعنده سالفة بالآيزو ... ويود لو تشرحون له ماتعلمون عن هذه الشهادة التي انتشرت بسرعة بين المؤسسات المتميزة ...

فهل من مساعد ؟!! :)

[المتطور 2001]

وانا أتجول في أرجاء الأنترنت ... وجدت هذه المقالة عن شهادة الآيزو .. ولكني مازلت بحاجة للمزيد من المعلومات ..

المقالة للكاتب : إبراهيم عبد ربه ... بعنوان :

مــــــــــــــــــــــــــــــاهـــــي شـــــــــهـــــــــــــادة " آيسو " ؟

إنها مجموعة من القواعد العالمية تهدف إلى إدارة نظام الجودة في المؤسسة. إن هذا النظام تم اعتماده في 98 دولة من دول العالم، كما أن آلاف الشركات في العالم حصلت على هذه الشهادة.

إن مجموعة القواعد العامة مصنفة تحت 20 بنداً متجانساً يعالج كل واحد منها منتجاً أو خدمة معينة. كما أن عملية التسجيل والحصول على هذه الشهادة يجب أن يتم عن طريق مُسَجِل عالمي معترف به، حيث يقوم هذا المُسَجِل بفحص وتدقيق شامل لنظام الجودة لدى المؤسسة وإذا ما اتضح اتباع المؤسسة للقواعد العامة فإنه يتم الموافقة على تسجيل المؤسسة ومنحها شهادة الجودة "ايسو".

لماذا تحتاج المؤسسة إلى شهادة الجودة " ايسو" أو ما شابهها؟

-ربما لأنها تتعامل مع أحد الأقطار التي تتطلب أن يكون المنتج متصفاً بخصائص الجودة.
-للسبق والتميز بين المنافسين.
-لتلبية متطلبات العملاء والاتفاقيات.
-إذا كانت المؤسسة تتعامل مع بعض الوكالات الأمريكية.
-لوضع قواعد وأنظمة الجودة بالشكل الصحيح لدى المؤسسة.


()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()()

شكلي بوسوس بهالمنتدى ... جالس اتكلم مع نفسي !!! :D

:confused: :(

[المتطور 2001]

طيب ياشباب .. خل آخذها معاكم حبة حبة :)


سمعت أنه يوجد مؤسسات بالسعودية تتولى إعداد أي مؤسسة للحصول على الشهادة ...

مارأيكم بهذه المؤسسات ؟!
وهل تأخذ تكاليفا أعلى مما تستحق ؟!!
وما اسم هذه المؤسسات ؟!