بنت الخليج
26-02-2004, 12:26 PM
فن التعامل مع الاخرين ...!!
هذا نص محاضرة جميلة للدكتور عبيد العبدلي .. قمت بكتابتها لتعم الفائدة ..ولعلها تكتب هنا لاول مرة على النت ..
وانا اشكر الدكتور عبيد على الجهد الكبير هذا ..واتمنى للجميع التوفيق في حياتهم .العملية والعلمية .
ارجوا لكم المتعة والفائدة
فن التعامل مع الآخرين
The Art of Dealing With other
اعداد الدكتور /عبيد سعد العبدلي
وكيل عمادة شؤون الطلاب في جامعة الملك فهد للبترول والمعادن
..................
[SIZE=5]اندرو كارينجي
يدفع مليون دولار سنويا لتشارلز شواب (3000دولار يوميا)
لماذا؟
هل لان شواب كان عبقريا؟ لا
هل لانه كان يعرف عن تصنيع الحديد اكثر مما يعرفه غيره؟ لا...هناك بين العاملين من يعرف اكثر منه
السبب؟؟؟
قدرته على التعامل مع الناس
يقول.. انني اعتبر قدرتي على اثارة حماسة موظفي هي اعظم خصائصي
انني لاانتقد احدا ابدا
اعطي الناس حافزا للعمل
اكره تصيد الاخطاء
صادق في استحساني
كريم في مدحي
عندما توفي كارينجي
كتب عل قبره...
هنا يرقد شخص عرف كيف يجمع حوله رجالا كانوا اذكى منه
ابداء بنفسك
عندما كنت صغيرا وحرا ولم تكن هناك حدود لخيالي, حلمت بتغير العالم, وعندما كبرت, واصبحت اكثر وعيا ونضجا اكتشفت ان العالم لن يتغير لذلك اختزلت امنيتي وقررت ان اغير وطني فقط ولكن ذلك بداء صعبا للغايه
وعندما وصلت الى مرحله اكتمال النضج قررت ان اغير عائلتي فقط ولم استطع ايضا تحقيق ذلك
ولان وانا في اخر العمر ادركت فجأة انه: لو انني قد غيرت من نفسي اولا, لكان بامكاني ان اغير عائلتي. وبفضل تشجبعهم كنت ساقدر على تحسين وطني ومن يعلم؟ ربما استطعت ان اغير العالم باسره.
فكر؟
والت ديزني تم فصله من عمله كمحرر في الجريده لافتقاره للافكار الجيده, وقد افلس والت ديزني عدة مرات قبل بنائه لديزني لاند
اما معلم توماس اديسون قال عنه انه اغبى من ان يتعلم اي شي
البرت اينشتاين فانه لم يتحدث حتى بلغ الرابعه من عمره ووصفه معلمه بانه بطي عقليا وغير متعلم
هنري فورد فقد افلس 5 مرات قبل ان ينجح اخيرا
وقد سقط وينستون تشرشل في الصف السادس
لا يوجد ذلك الانسان الذي يتمتع بالاكتفاء الذاتي, فكل منا بحاجة الى اشياء بوسع الآخرين القيام بتقديمها, وأنت نفسك لديك اشياء يحتاج اليها الآخرون, وكل تعاملاتنا مع الناس انما تستند الى تلك الاحتياجات
ثلاث اساليب اساسيه يتم بها التعامل مع غيرنا من الناس
عن طريق القوه
متسولا للعلاقات الانسانيه
التبادل العادل
مقدمه
الانسان اجتماعي بطبعه يحب تكوين العلاقات وبناء الصداقات
والفطره السليمه تمج الانعزال التام وتستهجن الانطواء وترفض الانقطاع عن الاخرين
والملاحظ ان الفرد مهما كان انطوائيا فانه يسعى لتكوين علاقات مع الاخرين وان كانت محدوده ويصعب بل ربما يستحيل عليه الانكفاء على الذات والاستغناء عن الاخرين.
فن التعامل .. مفتاح قلوب الناس !
التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم
فليس من السهل أبداً أن نحوز على احترام وتقدير الآخرين وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك .. وكما يقال الهدم دائماً أسهل من البناء ..
فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن التعامل فإن هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعر بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك ، ويسعد من تخالط ويشعرهم بمتعة التعامل معك .
التعامل مع الناس فن من الواجب تعلمه
ومهارة من المفيد اكتسابها
وأسلوب حياه يلزم اجادته
الدوافع البشرية
عندما يتعلق الامر بإنجاز العمل مع الآخرين يكون لكل منا تقييمه الخاص للاولويات بالاضافه الى تبنيه مواقف نفسيه مسبقة
بمعنى ان كلا منا له مجموعه من الاولويات وقائمه غير مكتوبة بما يلزمنا فعله
العلاقات الانسانيه هي علم التعامل مع الناس بطريقه لايتم فيها المساس بذاتهم او ذاتنا
الاساليب الاساسيه للتعامل مع الآخرين
اذا اردت جمع العسل فلاتهدم خلية النحل (لاتنتقد او تتهم او تشك)
السر العظيم للتعامل مع الناس (اعط تقديرا امينا وصادقا)
من يستطيع فعل هذا فان العالم كله يسانده (قم بإثارة رغبه عارمة لدى الآخرين)
اذا اردت جمع العسل فلاتهدم خلية النحل
المرء يخاف من النقد بنفس مقدار تعطشه للمدح
النقد امر لا طائل من ورائه, حيث انه يضع الشخص في موقف المدافع ويجعله عاده يبحث له عن مبرر
النقد يجرح الكبرياء ويثير الاستياء
لا تنتقد احدا حتى لا ينتقدك
السر العظيم للتعامل مع الناس
اعمق الدوافع البشرية هي الرغبة في ان تكون مهما
من الاشياء التي بريدها معظم الناس:
الصحة
النوم
المال
رفاهية الابناء
الشعور بالا هميه
ما نريده من الحياة؟
النجاح
السعادة
اثبتت الدراسات العلميه
انك لو تعلمت كيفية التعامل مع الآخرين فانك تكون قد قطعت 85% من طريق النجاح
و 99% من طريق السعادة الشخصيه
15% من النجاح يرجع الى التدريب التكنولوجي والى العقول والمهارة في الاداء الوظيفي
و 85% من النجاح يعود الى عوامل الشخصيه ذاتها والى المقدره على التعامل مع الناس بنجاح.
هناك شخصان من كل ثلاثة فقدو وظائفهم بسبب فشلهم في التعامل مع الناس بنجاح
ست طرق لجعل الناس يحبونك
اهتم اهتماما صادقا بالآخرين
ابتسم
تذكر ان اسم الشخص هو بالنسبة له اجمل واهم صوت يحب ان يسمعه بأية لغة
كن مستمعا جيدا وشجع الآخرين على ان يتحدثوا عن انفسهم
تحدث في اطار اهتمامات الشخص الاخر
اجعل الشخص الاخر يشعر انه مهم, وافعل هذا بصدق
كيف تدفع الآخرين الى تأييد رأيك؟
الطريقه الوحيدة للاستفادة من اية مجادله, هي ان تتجنبها
اظهر احترامك لوجهات نظر الآخرين, ولاتقل لغيرك انك مخطي
اعترف بخطئك
ابداء بأسلوب لطيف
اجعل الشخص الاخر يقول نعم نعم في الحال
اترك الآخرين يقومون بمعظم الحديث
دع الشخص الاخر يشعر بان الفكره فكرته
حاول مخلصا ان تنظر للامور من وجهة نظر الآخرين
تعاطف مع افكار الآخرين ورغباتهم
خاطب الدوافع النبيلة لدى الآخرين
اعرض افكارك بشكل مثير
اعلن التحدي
شخص يقول
كنت دائما مااذهب لاصطياد السمك في الصيف وكنت شخصيا شغوفا بالفراوله والقشده, ولكنني وجدت ان الاسماك تفضل الدود لسبب لااعرفه, ولذلك عندما ذهبت للصيد لم افكر فيما اريد, ولكن فكرت فيما يريده السمك
فلماذا لانستخدم هذا الامر عند التعامل مع الناس
الإصغاء
كما ترغب في أن تكون متحدثاً جيداً .. عليك بالمقابل أن تجيد فن الإصغاء لمن يحدثك .. فمقاطعتك له تضيع أفكاره وتفقده السيطرة على حديثه .. وبالتالي تجعله يشعر بالحرج منك ويستصغر نفسه وبالتالي يتجنب الاختلاط بك .. بينما إصغائك إليه يعطيه الثقة ويحسسه بأهميته وأهمية حديثه عندك .
انتقاءالكلمات
حاول أن تنتقي كلماتك .. فكل مصطلح تجد له الكثير من المراد فات فاختر أجملها .. كما عليك أن تختار موضوعاً محبباً للحديث .. وأن تبتعد عما ينفر الناس من المواضيع .. فحديثك دليل شخصيتك
منقول
هذا نص محاضرة جميلة للدكتور عبيد العبدلي .. قمت بكتابتها لتعم الفائدة ..ولعلها تكتب هنا لاول مرة على النت ..
وانا اشكر الدكتور عبيد على الجهد الكبير هذا ..واتمنى للجميع التوفيق في حياتهم .العملية والعلمية .
ارجوا لكم المتعة والفائدة
فن التعامل مع الآخرين
The Art of Dealing With other
اعداد الدكتور /عبيد سعد العبدلي
وكيل عمادة شؤون الطلاب في جامعة الملك فهد للبترول والمعادن
..................
[SIZE=5]اندرو كارينجي
يدفع مليون دولار سنويا لتشارلز شواب (3000دولار يوميا)
لماذا؟
هل لان شواب كان عبقريا؟ لا
هل لانه كان يعرف عن تصنيع الحديد اكثر مما يعرفه غيره؟ لا...هناك بين العاملين من يعرف اكثر منه
السبب؟؟؟
قدرته على التعامل مع الناس
يقول.. انني اعتبر قدرتي على اثارة حماسة موظفي هي اعظم خصائصي
انني لاانتقد احدا ابدا
اعطي الناس حافزا للعمل
اكره تصيد الاخطاء
صادق في استحساني
كريم في مدحي
عندما توفي كارينجي
كتب عل قبره...
هنا يرقد شخص عرف كيف يجمع حوله رجالا كانوا اذكى منه
ابداء بنفسك
عندما كنت صغيرا وحرا ولم تكن هناك حدود لخيالي, حلمت بتغير العالم, وعندما كبرت, واصبحت اكثر وعيا ونضجا اكتشفت ان العالم لن يتغير لذلك اختزلت امنيتي وقررت ان اغير وطني فقط ولكن ذلك بداء صعبا للغايه
وعندما وصلت الى مرحله اكتمال النضج قررت ان اغير عائلتي فقط ولم استطع ايضا تحقيق ذلك
ولان وانا في اخر العمر ادركت فجأة انه: لو انني قد غيرت من نفسي اولا, لكان بامكاني ان اغير عائلتي. وبفضل تشجبعهم كنت ساقدر على تحسين وطني ومن يعلم؟ ربما استطعت ان اغير العالم باسره.
فكر؟
والت ديزني تم فصله من عمله كمحرر في الجريده لافتقاره للافكار الجيده, وقد افلس والت ديزني عدة مرات قبل بنائه لديزني لاند
اما معلم توماس اديسون قال عنه انه اغبى من ان يتعلم اي شي
البرت اينشتاين فانه لم يتحدث حتى بلغ الرابعه من عمره ووصفه معلمه بانه بطي عقليا وغير متعلم
هنري فورد فقد افلس 5 مرات قبل ان ينجح اخيرا
وقد سقط وينستون تشرشل في الصف السادس
لا يوجد ذلك الانسان الذي يتمتع بالاكتفاء الذاتي, فكل منا بحاجة الى اشياء بوسع الآخرين القيام بتقديمها, وأنت نفسك لديك اشياء يحتاج اليها الآخرون, وكل تعاملاتنا مع الناس انما تستند الى تلك الاحتياجات
ثلاث اساليب اساسيه يتم بها التعامل مع غيرنا من الناس
عن طريق القوه
متسولا للعلاقات الانسانيه
التبادل العادل
مقدمه
الانسان اجتماعي بطبعه يحب تكوين العلاقات وبناء الصداقات
والفطره السليمه تمج الانعزال التام وتستهجن الانطواء وترفض الانقطاع عن الاخرين
والملاحظ ان الفرد مهما كان انطوائيا فانه يسعى لتكوين علاقات مع الاخرين وان كانت محدوده ويصعب بل ربما يستحيل عليه الانكفاء على الذات والاستغناء عن الاخرين.
فن التعامل .. مفتاح قلوب الناس !
التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم
فليس من السهل أبداً أن نحوز على احترام وتقدير الآخرين وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك .. وكما يقال الهدم دائماً أسهل من البناء ..
فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن التعامل فإن هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعر بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك ، ويسعد من تخالط ويشعرهم بمتعة التعامل معك .
التعامل مع الناس فن من الواجب تعلمه
ومهارة من المفيد اكتسابها
وأسلوب حياه يلزم اجادته
الدوافع البشرية
عندما يتعلق الامر بإنجاز العمل مع الآخرين يكون لكل منا تقييمه الخاص للاولويات بالاضافه الى تبنيه مواقف نفسيه مسبقة
بمعنى ان كلا منا له مجموعه من الاولويات وقائمه غير مكتوبة بما يلزمنا فعله
العلاقات الانسانيه هي علم التعامل مع الناس بطريقه لايتم فيها المساس بذاتهم او ذاتنا
الاساليب الاساسيه للتعامل مع الآخرين
اذا اردت جمع العسل فلاتهدم خلية النحل (لاتنتقد او تتهم او تشك)
السر العظيم للتعامل مع الناس (اعط تقديرا امينا وصادقا)
من يستطيع فعل هذا فان العالم كله يسانده (قم بإثارة رغبه عارمة لدى الآخرين)
اذا اردت جمع العسل فلاتهدم خلية النحل
المرء يخاف من النقد بنفس مقدار تعطشه للمدح
النقد امر لا طائل من ورائه, حيث انه يضع الشخص في موقف المدافع ويجعله عاده يبحث له عن مبرر
النقد يجرح الكبرياء ويثير الاستياء
لا تنتقد احدا حتى لا ينتقدك
السر العظيم للتعامل مع الناس
اعمق الدوافع البشرية هي الرغبة في ان تكون مهما
من الاشياء التي بريدها معظم الناس:
الصحة
النوم
المال
رفاهية الابناء
الشعور بالا هميه
ما نريده من الحياة؟
النجاح
السعادة
اثبتت الدراسات العلميه
انك لو تعلمت كيفية التعامل مع الآخرين فانك تكون قد قطعت 85% من طريق النجاح
و 99% من طريق السعادة الشخصيه
15% من النجاح يرجع الى التدريب التكنولوجي والى العقول والمهارة في الاداء الوظيفي
و 85% من النجاح يعود الى عوامل الشخصيه ذاتها والى المقدره على التعامل مع الناس بنجاح.
هناك شخصان من كل ثلاثة فقدو وظائفهم بسبب فشلهم في التعامل مع الناس بنجاح
ست طرق لجعل الناس يحبونك
اهتم اهتماما صادقا بالآخرين
ابتسم
تذكر ان اسم الشخص هو بالنسبة له اجمل واهم صوت يحب ان يسمعه بأية لغة
كن مستمعا جيدا وشجع الآخرين على ان يتحدثوا عن انفسهم
تحدث في اطار اهتمامات الشخص الاخر
اجعل الشخص الاخر يشعر انه مهم, وافعل هذا بصدق
كيف تدفع الآخرين الى تأييد رأيك؟
الطريقه الوحيدة للاستفادة من اية مجادله, هي ان تتجنبها
اظهر احترامك لوجهات نظر الآخرين, ولاتقل لغيرك انك مخطي
اعترف بخطئك
ابداء بأسلوب لطيف
اجعل الشخص الاخر يقول نعم نعم في الحال
اترك الآخرين يقومون بمعظم الحديث
دع الشخص الاخر يشعر بان الفكره فكرته
حاول مخلصا ان تنظر للامور من وجهة نظر الآخرين
تعاطف مع افكار الآخرين ورغباتهم
خاطب الدوافع النبيلة لدى الآخرين
اعرض افكارك بشكل مثير
اعلن التحدي
شخص يقول
كنت دائما مااذهب لاصطياد السمك في الصيف وكنت شخصيا شغوفا بالفراوله والقشده, ولكنني وجدت ان الاسماك تفضل الدود لسبب لااعرفه, ولذلك عندما ذهبت للصيد لم افكر فيما اريد, ولكن فكرت فيما يريده السمك
فلماذا لانستخدم هذا الامر عند التعامل مع الناس
الإصغاء
كما ترغب في أن تكون متحدثاً جيداً .. عليك بالمقابل أن تجيد فن الإصغاء لمن يحدثك .. فمقاطعتك له تضيع أفكاره وتفقده السيطرة على حديثه .. وبالتالي تجعله يشعر بالحرج منك ويستصغر نفسه وبالتالي يتجنب الاختلاط بك .. بينما إصغائك إليه يعطيه الثقة ويحسسه بأهميته وأهمية حديثه عندك .
انتقاءالكلمات
حاول أن تنتقي كلماتك .. فكل مصطلح تجد له الكثير من المراد فات فاختر أجملها .. كما عليك أن تختار موضوعاً محبباً للحديث .. وأن تبتعد عما ينفر الناس من المواضيع .. فحديثك دليل شخصيتك
منقول