الملبوس
24-06-2001, 02:21 PM
الخطوات العجبية في المفاوضات الادارية :
(1) المصافحة : الخطوة الاولى في المفوضات هي ان تبدا بالسلام والمصافحة مع مفاوضك وهذه الخطوة التي تبعث الامان لمفاوضك.
(2) دردشة : الخطوة الثانية في المفوضات دردشة مع مفاوضك بمواضيع عادية ولا تدخل في صلب الموضوع وهذه الخطوة تكسر الحاجز النفسي.
(3) دعة يبدأ الكلام: اترك المجال لمفاوضك بداية الكلام حيث انك تظرب عصفورين بحجر حيث ان بداية الكلام تفسح لك المجال في معرفة المحاور ومدى تايد المفاوض للمحاور التي تحتاجها وايضا تختصر الامور التي وضعتها لمقاومة المفاوض.
(4) أيد ثم خالف: لا تتسرع في المخالفة ولكن قل نعم ولكن المسائلة تحتاج الى كذا وكذا.
(5) كن مستمع جيدا: حاول ان تنصت الى كل كلمة أسال عن الغموض وهذه المسائل تكلمت فيها من ذي قبل في مسالة فن الاصغاء.
(6) احذر (( لا )) : لا تقل حرف لا ابداً دائما نعم نعم ولكن ....؟
(7) كن صاحب نفس طويل: لا تغضب في المفاوضة (( وموضوع الغضب يحتاج الى دورة خاصة سنسردها في وقت لاحق)).
(8) مجاراة في الحركات : أي قلد الحركات التي يقوم بها من رفع يد وغيرها من الحركات ولكن احذر ان تقلده بطريقة مكشوفه ..أي اذا حركة يده اليمني بطريقة انت حرك يدك اليمنى بطريقة مختلفة وهذه لها دور نفسي.
(9) تحكم في نبرات صوتك: حاول ان تصنع لكل موقف نبرة أي ارفع في المواقف التي تريد واخفض في المواقف التي تريد.الاخفاض.
(10) اكتب افكار الحوار: اكتب الحوار والافكار التي جرت بينك وبين مفاوضك حتى اذا لم تستطع اقناعه بموضوعك ...تاجل الحوار الى يوم اخر .....؟ وحتى تقاوم الافكار التي عارضتك...؟
هذه القواعد اجتهاد مني هناك الكثير من القواعد الاخرى ولكن اكتفيت بهذا وهي قابل للاخذ او الرد.
تلميذكم البار
الملبوس
(1) المصافحة : الخطوة الاولى في المفوضات هي ان تبدا بالسلام والمصافحة مع مفاوضك وهذه الخطوة التي تبعث الامان لمفاوضك.
(2) دردشة : الخطوة الثانية في المفوضات دردشة مع مفاوضك بمواضيع عادية ولا تدخل في صلب الموضوع وهذه الخطوة تكسر الحاجز النفسي.
(3) دعة يبدأ الكلام: اترك المجال لمفاوضك بداية الكلام حيث انك تظرب عصفورين بحجر حيث ان بداية الكلام تفسح لك المجال في معرفة المحاور ومدى تايد المفاوض للمحاور التي تحتاجها وايضا تختصر الامور التي وضعتها لمقاومة المفاوض.
(4) أيد ثم خالف: لا تتسرع في المخالفة ولكن قل نعم ولكن المسائلة تحتاج الى كذا وكذا.
(5) كن مستمع جيدا: حاول ان تنصت الى كل كلمة أسال عن الغموض وهذه المسائل تكلمت فيها من ذي قبل في مسالة فن الاصغاء.
(6) احذر (( لا )) : لا تقل حرف لا ابداً دائما نعم نعم ولكن ....؟
(7) كن صاحب نفس طويل: لا تغضب في المفاوضة (( وموضوع الغضب يحتاج الى دورة خاصة سنسردها في وقت لاحق)).
(8) مجاراة في الحركات : أي قلد الحركات التي يقوم بها من رفع يد وغيرها من الحركات ولكن احذر ان تقلده بطريقة مكشوفه ..أي اذا حركة يده اليمني بطريقة انت حرك يدك اليمنى بطريقة مختلفة وهذه لها دور نفسي.
(9) تحكم في نبرات صوتك: حاول ان تصنع لكل موقف نبرة أي ارفع في المواقف التي تريد واخفض في المواقف التي تريد.الاخفاض.
(10) اكتب افكار الحوار: اكتب الحوار والافكار التي جرت بينك وبين مفاوضك حتى اذا لم تستطع اقناعه بموضوعك ...تاجل الحوار الى يوم اخر .....؟ وحتى تقاوم الافكار التي عارضتك...؟
هذه القواعد اجتهاد مني هناك الكثير من القواعد الاخرى ولكن اكتفيت بهذا وهي قابل للاخذ او الرد.
تلميذكم البار
الملبوس