مشكلة في Norton 2001

[Yes No]

السلام عليكم

يا شباب عندي مشكة في Norton 2001

وهي اني فجأة لم استطع ان اعمل Updat

وتظهر لي هذه الرسالة (مرفق صورة)

LiveUpdate was unable to find any products


حاولت بازالته ثم اعادة تنزيله ولكن نفس الرسالة تظهر؟

فما هي المشكلة يا شباب؟

والسلام ختام

:help: :confused:

[محمد بن عبدالعزيز]

بسم الله الرحمن الرحيم


تأكد من عدم انتهاء مدة صلاحية التحديث المجاني وهي سنة كاملة للنسخة الغير مسجلة .

تأكد من اعدادت البروكسي وانها بشكل سليم .

تأكد من أنكم سمحت للتحديث بالمرور من خلال الجدار الناري ( أن وجد )

جرب اشتراك انترنت من غير الشركة التي تستخدمها حالياً ، فمن تجربتي أكتشفت أن اشتراكات جيل لا تدعم برامج البريد والبرامج التي تحتاج التحديث ولما جربت شركة آخر نجحت .